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Conditions Générales de Vente (CGV) – HydréaSkin Beauty

Dernière mise à jour : 14/03/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) créent un accord contractuel entre Walid Chohra (ci-après "le Vendeur"), exploitant du site HydréaSkin Beauty, et toute personne physique ou morale procédant à un achat (ci-après "le Client").

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand HydréaSkin Beauty. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site HydréaSkin Beauty. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le Vendeur. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le Vendeur si des différences mineures apparaissent (notamment sur les couleurs des écrans).

  • Précision Cosmétique : Le Client est responsable de vérifier la liste des ingrédients pour éviter toute allergie. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des réactions cutanées liées à une utilisation inappropriée ou une sensibilité personnelle.

3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits sont indiqués en Euros (€).

  • TVA : En tant qu'entrepreneur individuel (Régime Micro-entreprise), la TVA est non applicable conformément à l'article 293 B du CGI.

  • Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

4. Commande et Paiement

Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Modes de paiement : Carte Bancaire (via Shopify Payments/Stripe), PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.

  • Le Vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.

5. Droit de Rétractation (Loi Hamon)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

  • Exception importante (Hygiène) : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits de cosmétique qui ont été descellés ou ouverts par le Client après la livraison pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

  • Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.

6. Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée lors de la commande. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du Vendeur ou de son prestataire logistique. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

7. Garantie Légale

Tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

8. Responsabilité

Le Vendeur, dans le processus de vente à distance, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

9. Données à caractère personnel

Le Vendeur s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Celles-ci sont nécessaires à la gestion de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses informations.

10. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Bordeaux.

11. Contact

Pour toute réclamation, contactez-nous à :